Cuando su instalación se interumpe y usted usa un instalador tipo MSI es posible de usarse la siguiente comanda y grabar todo el proceso de instalación hasta el momento de que se interrumpio y ver que es lo que detiene la instalación.

msiexec /i producto.msi /L*v log.txt

Donde log.txt es el nombre del archivo y el extención en que se va ha grabar la información, y producto.msi es el nombre del software.